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Assistenza

Facciamo tutto in anticipo per garantire la funzionalità dei nostri sistemi. Questo viene garantito da una selezione accurata dei componenti, test approfonditi e procedure di controllo.
Trovererte alcune soluzioni per i problemi che si possono verificare nella nostra pagina FAQ .
Nel caso non fosse così, risponderemo ovviamente alle vostre domande il prima possibile. Basta contattarci!
La nostra Hotline è a vostra disposizione dal lun al ven dalle 8.30 bis 16.30.

Indirizzo per le spedizioni di ritorno:

tci Gesellschaft für technische Informatik mbH
Ludwig-Rinn-Str. 10-14
35452 Heuchelheim (Germany)

Contatti:

Tel: +49-(0)641-96284-55
Email: support(at)tci.de

In caso di reclamazione, vi preghiamo di compilare il nostro modulo di assistenza online
Le reclamazioni prive di una completa nota di riparazione non potranno essere elaborate.

Verpackungs- und Garantiehinweis

Unsachgemäß verpackte und dadurch beschädigte Geräte können von der Garantie ausgeschlossen werden, wenn die Beschädigungen auf die unsachgemäße Verpackung zurückzuführen sind. Wir empfehlen den Versand mit einer Spedition, da erfahrungsgemäß hierbei weniger Schäden entstehen.

Il nostro Team di assistenza

Christian Bergemann

Dennis Mühlich

Gerhard Schäfer

Ronald Schuhmacher

Heike Schwarz

Maik Weber
Responsabile assistenza